Bu do?rultuda 2021 y?l? içerisinde müdürlü?e Beyaz Masa, Ça?r? Merkezi, Aç?k Kap? ile C?MER modülleri üzerinden toplamda 6165 ba?vuru geldi.
Bu ba?vurulardan 4006 tanesi Ça?r? Merkezi ve Canl? Destek Hatt?’na, 1615 tanesi Beyaz Masa ve WhatsApp ileti?im hatt?na, 525 tanesi C?MER, 19 tanesi Aç?k Kap? modülü üzerinden ula?t?. Ba?vurular?n tamam? Bas?n yay?n ve Halkla ?li?kiler Müdürlü?ü üzerinden çözüme kavu?turuldu ve geri bildirim sa?land?.

AYDIN; 6 B?N YÜZALTMI?BE? BA?VURU ÇÖZÜME KAVU?TU
Konu ile ilgili bir aç?klama yapan ?pekyolu Kaymakam? ve Belediye Ba?kan V. ?hsan Emre Ayd?n, "Kaliteli hizmet, h?zl? ileti?im, çözüm odakl? ve olumlu geri dönü? i?leyi?iyle çal??an Ça?r? Merkezi, Beyaz Masa, C?MER ve Aç?k Kap? üzerinden gelen talep ve ?ikayetler görevli personeller taraf?ndan kay?t alt?na al?narak, ilgili müdürlüklerimize iletiliyor. Takibi yap?lan ve ilgili müdürlük taraf?ndan çözüme ula?t?r?lan talepler hakk?nda, vatanda?lara geri dönü? yap?larak bilgilendirme gerçekle?tiriliyor. Halkla iç içe ve ula??labilir bir belediye olmak amac?yla vatanda?lar?m?z?n sorunlar?n? birinci elden tespit ederek, kay?t alt?na almak ve en k?sa sürede etkin bir ?ekilde çözüme kavu?turmak amac?yla çal??malar?m?za 2022 y?l?nda da ayn? performans ile devam edece?iz.” dedi